Automatización con agentes de IA · Cancún, México

Deja de contestar mensajes a las once de la noche.

Tu negocio no tiene un problema de clientes: tiene un problema de horario. Construimos la tienda, el CRM y los agentes que atienden, agendan y dan seguimiento mientras tú duermes.

  • Shopify Partner
  • Diagnóstico sin costo
  • Mejora continua incluida
  • El código es tuyo
Agente · Barbería Demostración
Conversación de ejemplo. No es un cliente real.
168h Horas a la semana que el sistema atiende. Una persona cubre 40.
+1,000 Conversaciones atendidas al mes entre todos los sistemas.
+100 Reservas agendadas al mes por los agentes, directo al calendario.
— Milisegundos que tardó esta página en cargar en tu dispositivo. Medido ahora, no prometido.

La tesis

Contratar a alguien más no arregla un proceso que nadie escribió.

Un lead que espera cuatro horas ya compró en otro lado. Un seguimiento que depende de que alguien se acuerde, no ocurre. Y contratar a otra persona solo mueve el problema de lugar.

Por eso no vendemos campañas ni publicaciones. Escribimos el proceso, lo conectamos a un CRM y le ponemos agentes encima para que corra solo — a las once de la noche igual que a las once de la mañana.

La pausa vive dentro del nombre — el respiro entre detenerse y delegar. Tú pausas; los agentes siguen.

Sectores

El sistema no es el mismo para una barbería que para un ecommerce.

Arrastra →

Barbería o clínica con varias sucursales

El problema no es agendar: es que cada sucursal tiene su propio calendario, su propio personal y sus propios horarios, y el cliente no sabe ni le importa cuál es cuál.

  • Un agente por sucursal, con su propio catálogo y personal
  • Reserva contra el calendario real, no una lista de espera
  • Recordatorio, reagendado y aviso de cancelación
  • Reporte de pagos y membresías consolidado

Tienda de ropa o accesorios

Llegan cincuenta mensajes iguales: tallas, colores, disponibilidad, cuánto tarda el envío, dónde va mi pedido. Todos merecen respuesta y ninguno merece tu tiempo.

  • Consulta de tallas, colores y existencias
  • Rastreo de pedido y gestión de cambios
  • Lee fotos del cliente y notas de voz
  • Clasifica el lead solo en el pipeline correcto

Marca de ecommerce con tienda propia

Aquí la tienda es el producto. Cada segundo de carga y cada fricción en la ficha de producto se paga en pedidos que no ocurrieron.

  • Theme propio en Shopify, sin plantilla genérica
  • Ficha de producto construida como landing
  • Carrito abandonado recuperado por WhatsApp
  • Reactivación de la base de clientes dormida

Servicio profesional de alto valor

Cuando el ticket es alto, el objetivo no es responder rápido a todos: es filtrar antes de que te ocupen la agenda, y llegar a la llamada con el expediente hecho.

  • Califica antes de agendar, con las preguntas que tú definas
  • Al que no califica se le ofrece otro camino
  • Entrega automática de lo que se compró
  • Solicitud de reseña en Google después del servicio

Lo que dicen

Nombre, cargo, empresa y sector. Los cuatro.

Un testimonio sin apellido y sin empresa no es prueba social: es decoración. Por eso estos van con los cuatro datos o no van.

Diana Fletes CEO · dianafletes.com · ecommerce
Antes la tienda vendía hasta donde yo aguantaba el celular. Ahora el agente contesta al momento, a cualquier hora, y yo reviso pedidos en vez de mensajes.
Pablo Castillo CEO · kasterz.com · reservas en línea
Las reservas dependían de que yo contestara el WhatsApp; las de la noche se perdían. Ahora entran solas contra el calendario — más de cien al mes sin que yo toque el teléfono.
Reyna Escobar CEO · cielitostore.com · ecommerce
Cada «¿tienen en talla M?» era yo con el celular en la mano, hasta en domingo. Ahora responde el agente con el catálogo real y a mí solo me llegan los pedidos.
Paulina Guzmán CEO · korobeauty.com · belleza
Las clientas escriben a cualquier hora, y antes todas caían en mí. Ahora el agente resuelve dudas, envíos y pedidos al momento, y yo entro solo cuando de verdad me necesitan.

Proceso

De la primera llamada al sistema corriendo: cuatro semanas.

  1. Diagnóstico · semana 0

    Cuarenta minutos. Revisamos por dónde entran hoy tus clientes, cuánto tardas en responder y dónde se están cayendo. Sale un documento con el proceso escrito, tuyo, contrates o no.

  2. Construcción · semanas 1 y 2

    Levantamos el sitio o la tienda, configuramos el CRM y entrenamos al agente con tu catálogo, tus precios y tus reglas. Tú revisas dos veces; nosotros no desaparecemos entre revisiones.

  3. Pruebas en real · semana 3

    El agente atiende con supervisión. Corregimos su tono, sus respuestas y sus límites con conversaciones reales, no con ejemplos inventados.

  4. Operación · semana 4 en adelante

    El sistema corre solo. Cada semana llega el reporte con un cambio propuesto. Si algo se rompe, lo arreglamos y escribimos por qué pasó para que no vuelva a pasar.

Diagnóstico

Te vas con el proceso escrito, aunque no nos contrates.

Cuarenta minutos por videollamada. Revisamos tus canales de entrada, tu tiempo de respuesta y tu seguimiento actual, y te decimos qué se automatiza primero y qué no vale la pena tocar todavía.

  • Sin costo y sin compromiso
  • Te llega el documento en 48 horas
  • Si no hay nada que automatizar, te lo decimos

Al enviar aceptas que te contactemos una vez. Sin listas de correo.

¿Prefieres escribir directo? WhatsApp +52 998 213 6475

Preguntas

Lo que nos preguntan antes de contratar.

¿El agente va a sonar como un robot con mis clientes?

Depende de qué tan bien lo entrenemos, y por eso la semana 3 existe. El agente se prueba con conversaciones reales antes de quedar solo, y se le enseña a pasar la conversación a una persona en cuanto sale de lo que sabe. Preferimos que diga «déjame confirmarte eso» a que invente.

¿Puede inventarse un precio o una fecha?

No debe, y por eso el agente no responde de memoria: consulta una base de conocimiento tuya donde viven precios, horarios, políticas y disponibilidad. Lo que no está ahí, no lo contesta: dice que confirma y escala. En negocios donde un dato mal dado tiene consecuencias reales, esta regla no se negocia.

¿Por qué el compromiso es de 12 meses?

Porque un sistema no se termina de afinar en un mes. El primero se construye; los once siguientes se ajusta con lo que tu negocio va necesitando: respuestas nuevas, flujos nuevos, temporadas altas. El compromiso corre de los dos lados — tú te comprometes al año y nosotros a que el sistema siga mejorando durante todo ese año, sin cobrarte cada ajuste.

¿Qué pasa con el sitio si dejo de pagar la mensualidad?

El sitio es tuyo: el código, el dominio y las cuentas quedan a tu nombre desde el primer día. Si cancelas, dejamos de operar y darte soporte, pero no se apaga nada ni se borra nada.

Ya tengo página o tienda. ¿Sirve?

A veces sí. En el diagnóstico la medimos y te decimos si conviene conectarle el CRM y los agentes o si el costo de arreglarla supera el de rehacerla. No vendemos rediseños que no hacen falta.

¿Trabajan fuera de Cancún?

Sí. Operamos desde Cancún y trabajamos con negocios en toda la República y en Estados Unidos. Todo el proceso es remoto salvo que el proyecto pida lo contrario.

¿Por qué debería creerles?

Por ahora, por dos cosas verificables: el diagnóstico es gratis y te llevas el documento sin contratar, y esta página que estás leyendo la construimos nosotros — puedes ver arriba cuántos milisegundos tardó en cargar en tu propio dispositivo. Los casos con nombre y números se publican en cuanto tengamos permiso por escrito de cada cliente.